Chính sách bảo mật

Ember được xây dựng dành cho những người muốn lưu giữ những điều quan trọng. Sứ mệnh của chúng tôi là giúp bạn ghi lại, sắp xếp và chia sẻ những kỷ niệm ý nghĩa trong khi giữ thông tin của bạn riêng tư và trong tầm kiểm soát của bạn.

Dưới đây là cách tiếp cận quyền riêng tư của chúng tôi bằng ngôn ngữ dễ hiểu:

Bạn sở hữu nội dung của mình. Những thứ bạn lưu trong Ember là dành cho bạn và những người bạn chọn chia sẻ.
Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn.
Mặc định không sử dụng để huấn luyện AI tổng quát. Chúng tôi không sử dụng nội dung riêng tư của bạn để huấn luyện các mô hình AI tổng quát trừ khi bạn đồng ý rõ ràng.
Chúng tôi sử dụng cơ sở hạ tầng đáng tin cậy để vận hành Ember. Điều này bao gồm các nhà cung cấp dịch vụ truyền thông như Twilio để gửi mã xác minh và lời mời, cũng như các công cụ phân tích để hiểu những gì đang hoạt động và cải thiện sản phẩm.
Bạn có thể từ chối. Nếu bạn nhận được tin nhắn mời và không muốn nhận thêm, bạn có thể trả lời STOP nếu có thể hoặc gửi email cho chúng tôi để chặn số của bạn.

Chính sách Quyền riêng tư này giải thích cách Ember Studios, Inc. ("Ember", "chúng tôi") thu thập, sử dụng và chia sẻ thông tin khi bạn sử dụng Ember và trang web của chúng tôi tại ember.build (gọi chung là "Dịch vụ").

Nếu bạn có câu hỏi hoặc yêu cầu, vui lòng liên hệ chúng tôi tại privacy@ember.build.

1) Thông tin chúng tôi thu thập

A. Thông tin bạn cung cấp

Thông tin tài khoản: tên, địa chỉ email và các chi tiết hồ sơ khác mà bạn chọn cung cấp.
Số điện thoại: nếu bạn thêm số điện thoại vào tài khoản hoặc sử dụng các tính năng dựa trên SMS.
Nội dung người dùng: nội dung bạn tải lên, tạo hoặc lưu trong Ember, bao gồm các mục văn bản, tệp đính kèm và các tài liệu khác mà bạn chọn lưu trữ.

B. SMS, lời mời và dữ liệu xác minh

Khi bạn sử dụng các tính năng SMS, bao gồm xác minh và lời mời, chúng tôi có thể xử lý:

Số điện thoại, bao gồm các số bạn cung cấp và các số do người dùng khác cung cấp để gửi lời mời.
Siêu dữ liệu và nhật ký SMS: dấu thời gian, người gửi và người nhận, trạng thái gửi, thông tin định tuyến và các nhật ký liên quan.
Nội dung SMS: chúng tôi chỉ xử lý nội dung tin nhắn để truyền tải các tin nhắn như mã xác minh và lời mời. Chúng tôi không lưu trữ nội dung tin nhắn SMS trong Dịch vụ. Các nhà cung cấp dịch vụ truyền thông của chúng tôi có thể tạm thời xử lý nội dung tin nhắn để gửi tin nhắn và hỗ trợ độ tin cậy cũng như khắc phục sự cố.

C. Dữ liệu sử dụng, thiết bị và kỹ thuật

Dữ liệu thiết bị và nhật ký: địa chỉ IP, mã nhận dạng thiết bị, loại trình duyệt, phiên bản ứng dụng, nhật ký sự cố và dữ liệu chẩn đoán.
Cookie và các công nghệ tương tự: được sử dụng cho chức năng cốt lõi và để hiểu việc sử dụng Dịch vụ.

D. Thông tin phân tích

Chúng tôi có thể sử dụng các công cụ phân tích để hiểu cách Dịch vụ được sử dụng và cải thiện nó. Các công cụ này có thể thu thập thông tin như mã nhận dạng thiết bị, các trang đã xem và các sự kiện trong Dịch vụ.

2) Cách chúng tôi sử dụng thông tin

Chúng tôi sử dụng thông tin để:

Cung cấp, vận hành, duy trì và cải thiện Dịch vụ.
Tạo và hiển thị nội dung được lưu trữ của bạn trong Ember.
Xác thực người dùng và bảo mật tài khoản, bao gồm mã xác minh SMS.
Gửi lời mời SMS tham gia Ember khi người dùng hiện tại cung cấp số điện thoại cho mục đích đó.
Liên lạc với bạn về Dịch vụ, chẳng hạn như thông báo tài khoản, cảnh báo bảo mật và hỗ trợ.
Giám sát hiệu suất, gỡ lỗi và phân tích mức sử dụng.
Ngăn chặn gian lận, lạm dụng và truy cập trái phép.
Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và thực thi các điều khoản của chúng tôi.

3) Đồng ý SMS, từ chối và thực tiễn nhắn tin

Tin nhắn xác minh và giao dịch: Nếu bạn cung cấp số điện thoại, chúng tôi có thể gửi tin nhắn SMS để xác thực và bảo mật tài khoản, chẳng hạn như mã xác minh một lần.
Lời mời: Nếu người dùng Ember nhập số điện thoại của bạn để mời bạn tham gia Ember, chúng tôi có thể gửi cho bạn lời mời SMS thay mặt người dùng đó. Chúng tôi sử dụng số điện thoại để gửi lời mời và duy trì nhật ký mời như trạng thái gửi.
Từ chối: Bạn có thể từ chối nhận tin nhắn mời hoặc tin nhắn không thiết yếu khác trong tương lai bằng cách làm theo hướng dẫn trong tin nhắn, ví dụ trả lời STOP. Bạn cũng có thể liên hệ chúng tôi tại privacy@ember.build để yêu cầu chặn số của bạn khỏi các lời mời trong tương lai.
Phí tin nhắn và dữ liệu: Phí tin nhắn và dữ liệu tiêu chuẩn có thể được áp dụng tùy thuộc vào nhà mạng và gói cước của bạn.

4) AI / Huấn luyện mô hình

Mặc định, chúng tôi không sử dụng nội dung riêng tư của bạn để huấn luyện các mô hình AI tổng quát.

Chúng tôi có thể sử dụng xử lý tự động để cung cấp các tính năng sản phẩm, ví dụ sắp xếp hoặc tóm tắt thông tin trong tài khoản của bạn, nhưng chúng tôi không sử dụng nội dung của bạn để huấn luyện các mô hình tổng quát trừ khi chúng tôi cung cấp lựa chọn đồng ý rõ ràng.

5) Cách chúng tôi chia sẻ thông tin

Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn.

Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin trong các trường hợp sau:

A. Nhà cung cấp dịch vụ (bên xử lý)

Chúng tôi sử dụng các nhà cung cấp bên thứ ba để hỗ trợ vận hành Dịch vụ, chẳng hạn như lưu trữ, cơ sở dữ liệu, phân tích và công cụ hỗ trợ khách hàng. Họ xử lý thông tin thay mặt chúng tôi và theo hướng dẫn của chúng tôi.

B. Nhà cung cấp dịch vụ truyền thông (Twilio)

Chúng tôi sử dụng Twilio để kích hoạt các tính năng SMS và xác minh. Twilio có thể xử lý:

Số điện thoại
Siêu dữ liệu và nhật ký tin nhắn, bao gồm dấu thời gian, định tuyến và trạng thái gửi
Nội dung tin nhắn khi cần thiết để truyền tải tin nhắn

C. Pháp lý, an toàn và tuân thủ

Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin nếu chúng tôi tin rằng điều đó cần thiết để tuân thủ luật pháp hoặc quy trình pháp lý, bảo vệ quyền lợi, sự an toàn hoặc bảo mật của Ember hoặc người khác, hoặc ngăn chặn gian lận và lạm dụng.

D. Chuyển nhượng kinh doanh

Nếu Ember tham gia vào việc sáp nhập, mua lại, tài trợ, tái tổ chức hoặc bán tài sản, thông tin có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch đó, tuân theo các biện pháp bảo vệ tiêu chuẩn.

6) Lưu giữ dữ liệu

Chúng tôi lưu giữ thông tin trong thời gian cần thiết để cung cấp Dịch vụ và cho các mục đích kinh doanh hợp pháp, chẳng hạn như tuân thủ, giải quyết tranh chấp và bảo mật.

Thông tin tài khoản: được lưu giữ khi tài khoản của bạn đang hoạt động và khi cần thiết sau đó cho các mục đích pháp lý và bảo mật.
Nội dung người dùng: được lưu giữ cho đến khi bạn xóa hoặc cho đến khi tài khoản của bạn bị xóa, tuân theo thời gian lưu giữ giới hạn trong các bản sao lưu.
Nhật ký SMS: chúng tôi lưu giữ siêu dữ liệu và nhật ký mời và xác minh cho mục đích bảo mật, ngăn chặn gian lận, tuân thủ và độ tin cậy.
Bản sao lưu: dữ liệu đã xóa có thể tồn tại trong các bản sao lưu được mã hóa trong một thời gian giới hạn trước khi bị xóa hoàn toàn.

7) Bảo mật

Chúng tôi sử dụng các biện pháp bảo vệ hành chính, kỹ thuật và tổ chức hợp lý được thiết kế để bảo vệ thông tin. Không có hệ thống nào hoàn toàn an toàn và chúng tôi không thể đảm bảo bảo mật tuyệt đối.

8) Quyền lựa chọn và quyền của bạn

Tùy thuộc vào nơi bạn sống, bạn có thể có quyền truy cập, sửa chữa, xóa hoặc nhận bản sao thông tin cá nhân của mình.

Bạn có thể yêu cầu truy cập hoặc xóa bằng cách liên hệ privacy@ember.build. Chúng tôi có thể xác minh danh tính của bạn trước khi phản hồi.

9) Cookie và phân tích

Chúng tôi sử dụng cookie và các công nghệ tương tự cho chức năng cốt lõi và phân tích. Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt và bạn có thể từ chối một số phân tích nhất định tùy thuộc vào nhà cung cấp và cài đặt thiết bị của bạn.

10) Xử lý quốc tế

Thông tin của bạn có thể được xử lý tại các quốc gia nơi chúng tôi hoặc các nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi hoạt động. Chúng tôi thực hiện các bước được thiết kế để bảo vệ thông tin của bạn phù hợp với luật pháp hiện hành.

11) Quyền riêng tư của trẻ em

Dịch vụ không dành cho trẻ em dưới 13 tuổi hoặc độ tuổi tối thiểu theo yêu cầu tại khu vực pháp lý của bạn. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em.

12) Thay đổi chính sách này

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách Quyền riêng tư này theo thời gian. Chúng tôi sẽ cập nhật Ngày có hiệu lực và có thể cung cấp thông báo bổ sung khi cần thiết.

13) Liên hệ chúng tôi

Remember Studios, Inc. Email: privacy@ember.build