गोपनीयता नीति

Ember उन लोगों के लिए बनाया गया है जो महत्वपूर्ण चीज़ों को संरक्षित करना चाहते हैं। हमारा मिशन आपको सार्थक यादों को कैप्चर करने, व्यवस्थित करने और साझा करने में मदद करना है, साथ ही आपकी जानकारी को निजी और आपके नियंत्रण में रखना है।

यहाँ सरल भाषा में हमारा गोपनीयता दृष्टिकोण है:

• आपकी सामग्री आपकी है। Ember में आप जो चीज़ें सहेजते हैं, वे आपके और उन लोगों के लिए हैं जिनके साथ आप साझा करना चुनते हैं।
• हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी नहीं बेचते हैं।
• डिफ़ॉल्ट रूप से कोई सामान्यीकृत AI प्रशिक्षण नहीं। जब तक आप स्पष्ट रूप से सहमति नहीं देते, हम आपकी निजी सामग्री का उपयोग सामान्यीकृत AI मॉडलों को प्रशिक्षित करने के लिए नहीं करते।
• हम Ember चलाने के लिए विश्वसनीय बुनियादी ढाँचे का उपयोग करते हैं। इसमें सत्यापन कोड और आमंत्रण भेजने के लिए Twilio जैसे संचार प्रदाता और उत्पाद को समझने और बेहतर बनाने के लिए विश्लेषण उपकरण शामिल हैं।
• आप ऑप्ट आउट कर सकते हैं। यदि आपको कोई आमंत्रण संदेश प्राप्त होता है और आप और नहीं चाहते, तो आप जहाँ लागू हो वहाँ STOP का जवाब दे सकते हैं या अपना नंबर दबाने के लिए हमें ईमेल कर सकते हैं।

यह गोपनीयता नीति बताती है कि Ember Studios, Inc. ("Ember," "हम," "हमें," या "हमारा") आपकी जानकारी कैसे एकत्र, उपयोग और साझा करता है जब आप Ember और ember.build पर स्थित हमारी वेबसाइट (सामूहिक रूप से, "सेवा") का उपयोग करते हैं।

यदि आपके कोई प्रश्न या अनुरोध हैं, तो हमसे privacy@ember.build पर संपर्क करें।

1) हम कौन सी जानकारी एकत्र करते हैं

A. आपके द्वारा प्रदान की गई जानकारी

• खाता जानकारी: नाम, ईमेल पता, और अन्य प्रोफ़ाइल विवरण जो आप प्रदान करना चुनते हैं।
• फ़ोन नंबर: यदि आप अपने खाते में फ़ोन नंबर जोड़ते हैं या SMS-आधारित सुविधाओं का उपयोग करते हैं।
• उपयोगकर्ता सामग्री: वह सामग्री जो आप Ember में अपलोड, बनाते या सहेजते हैं, जिसमें टेक्स्ट प्रविष्टियाँ, अनुलग्नक और अन्य सामग्री शामिल है जिसे आप संग्रहीत करना चुनते हैं।

B. SMS, आमंत्रण और सत्यापन डेटा

जब आप SMS सुविधाओं का उपयोग करते हैं, जिसमें सत्यापन और आमंत्रण शामिल हैं, तो हम निम्नलिखित को संसाधित कर सकते हैं:

• फ़ोन नंबर, जिसमें आपके द्वारा प्रदान किए गए नंबर और अन्य उपयोगकर्ताओं द्वारा आमंत्रण भेजने के लिए प्रदान किए गए नंबर शामिल हैं।
• SMS मेटाडेटा और लॉग: टाइमस्टैम्प, प्रेषक और प्राप्तकर्ता, डिलीवरी स्थिति, रूटिंग जानकारी और संबंधित लॉग।
• SMS सामग्री: हम संदेश सामग्री को केवल सत्यापन कोड और आमंत्रण जैसे संदेशों को प्रसारित करने के लिए संसाधित करते हैं। हम सेवा में SMS संदेश निकायों को संग्रहीत नहीं करते। हमारे संचार प्रदाता संदेशों को वितरित करने और विश्वसनीयता तथा समस्या निवारण का समर्थन करने के लिए अस्थायी रूप से संदेश सामग्री को संसाधित कर सकते हैं।

C. उपयोग, डिवाइस और तकनीकी डेटा

• डिवाइस और लॉग डेटा: IP पता, डिवाइस पहचानकर्ता, ब्राउज़र प्रकार, ऐप संस्करण, क्रैश लॉग और डायग्नोस्टिक डेटा।
• कुकीज़ और समान तकनीकें: कोर कार्यक्षमता और सेवा उपयोग को समझने के लिए उपयोग की जाती हैं।

D. विश्लेषण जानकारी

हम यह समझने के लिए विश्लेषण उपकरणों का उपयोग कर सकते हैं कि सेवा का उपयोग कैसे किया जाता है और इसे बेहतर बना सकते हैं। ये उपकरण डिवाइस पहचानकर्ता, देखे गए पृष्ठ और सेवा के भीतर की घटनाओं जैसी जानकारी एकत्र कर सकते हैं।

2) हम जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं

हम जानकारी का उपयोग इसके लिए करते हैं:

• सेवा प्रदान करना, संचालित करना, बनाए रखना और बेहतर बनाना।
• Ember के भीतर आपकी संग्रहीत सामग्री बनाना और प्रदर्शित करना।
• उपयोगकर्ताओं को प्रमाणित करना और खातों को सुरक्षित करना, जिसमें SMS सत्यापन कोड शामिल हैं।
• Ember में शामिल होने के लिए SMS आमंत्रण भेजना जब कोई मौजूदा उपयोगकर्ता इस उद्देश्य के लिए फ़ोन नंबर प्रदान करता है।
• सेवा के बारे में आपसे संवाद करना, जैसे खाता सूचनाएँ, सुरक्षा अलर्ट और सहायता।
• प्रदर्शन की निगरानी करना, समस्याओं को डीबग करना और उपयोग का विश्लेषण करना।
• धोखाधड़ी, दुरुपयोग और अनधिकृत पहुँच को रोकना।
• कानूनी दायित्वों का पालन करना और हमारी शर्तों को लागू करना।

3) SMS सहमति, ऑप्ट-आउट और संदेश प्रथाएँ

• सत्यापन और लेनदेन संबंधी संदेश: यदि आप अपना फ़ोन नंबर प्रदान करते हैं, तो हम प्रमाणीकरण और खाता सुरक्षा के लिए SMS संदेश भेज सकते हैं, जैसे एक बार के पासकोड।
• आमंत्रण: यदि कोई Ember उपयोगकर्ता आपको Ember में आमंत्रित करने के लिए आपका फ़ोन नंबर दर्ज करता है, तो हम उस उपयोगकर्ता की ओर से आपको एक SMS आमंत्रण भेज सकते हैं। हम आमंत्रण भेजने और डिलीवरी स्थिति जैसे आमंत्रण लॉग बनाए रखने के लिए फ़ोन नंबर का उपयोग करते हैं।
• ऑप्ट-आउट: आप संदेश में दिए गए निर्देशों का पालन करके भविष्य के आमंत्रणों या अन्य गैर-आवश्यक संदेशों से ऑप्ट आउट कर सकते हैं, उदाहरण के लिए STOP का जवाब देकर। आप भविष्य के आमंत्रणों से अपना नंबर दबाने का अनुरोध करने के लिए हमसे privacy@ember.build पर भी संपर्क कर सकते हैं।
• संदेश और डेटा दरें: आपके वाहक और योजना के आधार पर मानक संदेश और डेटा दरें लागू हो सकती हैं।

4) AI / मॉडल प्रशिक्षण

डिफ़ॉल्ट रूप से, हम आपकी निजी सामग्री का उपयोग सामान्यीकृत AI मॉडलों को प्रशिक्षित करने के लिए नहीं करते।

हम उत्पाद सुविधाएँ प्रदान करने के लिए स्वचालित प्रसंस्करण का उपयोग कर सकते हैं, उदाहरण के लिए आपके खाते के भीतर जानकारी को व्यवस्थित या सारांशित करना, लेकिन हम आपकी सामग्री का उपयोग सामान्यीकृत मॉडलों को प्रशिक्षित करने के लिए नहीं करते जब तक कि हम स्पष्ट ऑप्ट-इन विकल्प प्रदान न करें।

5) हम जानकारी कैसे साझा करते हैं

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी नहीं बेचते।

हम निम्नलिखित स्थितियों में जानकारी साझा कर सकते हैं:

A. सेवा प्रदाता (प्रोसेसर)

हम सेवा संचालित करने में मदद के लिए तृतीय-पक्ष विक्रेताओं का उपयोग करते हैं, जैसे होस्टिंग, डेटाबेस, विश्लेषण और ग्राहक सहायता उपकरण। वे हमारी ओर से और हमारे निर्देशों के तहत जानकारी संसाधित करते हैं।

B. संचार प्रदाता (Twilio)

हम SMS और सत्यापन सुविधाओं को सक्षम करने के लिए Twilio का उपयोग करते हैं। Twilio निम्नलिखित को संसाधित कर सकता है:

• फ़ोन नंबर
• संदेश मेटाडेटा और लॉग, जिसमें टाइमस्टैम्प, रूटिंग और डिलीवरी स्थिति शामिल है
• संदेशों को प्रसारित करने के लिए आवश्यकतानुसार संदेश सामग्री

C. कानूनी, सुरक्षा और अनुपालन

हम जानकारी का खुलासा कर सकते हैं यदि हम मानते हैं कि यह कानून या कानूनी प्रक्रिया का पालन करने, Ember या अन्य लोगों के अधिकारों, सुरक्षा या संरक्षण की रक्षा करने, या धोखाधड़ी और दुरुपयोग को रोकने के लिए आवश्यक है।

D. व्यापार हस्तांतरण

यदि Ember किसी विलय, अधिग्रहण, वित्तपोषण, पुनर्गठन या संपत्ति की बिक्री में शामिल है, तो जानकारी उस लेनदेन के हिस्से के रूप में हस्तांतरित की जा सकती है, मानक सुरक्षा उपायों के अधीन।

6) डेटा प्रतिधारण

हम सेवा प्रदान करने और वैध व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए जितना आवश्यक हो उतने समय तक जानकारी रखते हैं, जैसे अनुपालन, विवाद समाधान और सुरक्षा।

• खाता जानकारी: जब तक आपका खाता सक्रिय है तब तक और कानूनी और सुरक्षा उद्देश्यों के लिए उसके बाद आवश्यकतानुसार रखी जाती है।
• उपयोगकर्ता सामग्री: जब तक आप इसे हटा नहीं देते या जब तक आपका खाता हटा नहीं दिया जाता, बैकअप में सीमित प्रतिधारण के अधीन रखी जाती है।
• SMS लॉग: हम सुरक्षा, धोखाधड़ी रोकथाम, अनुपालन और विश्वसनीयता के लिए आमंत्रण और सत्यापन मेटाडेटा और लॉग रखते हैं।
• बैकअप: हटाया गया डेटा पूर्ण रूप से मिटाए जाने से पहले सीमित अवधि के लिए एन्क्रिप्टेड बैकअप में बना रह सकता है।

7) सुरक्षा

हम जानकारी की सुरक्षा के लिए उचित प्रशासनिक, तकनीकी और संगठनात्मक सुरक्षा उपायों का उपयोग करते हैं। कोई भी प्रणाली पूरी तरह से सुरक्षित नहीं है, और हम पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकते।

8) आपके विकल्प और अधिकार

आप जहाँ रहते हैं उसके आधार पर, आपके पास अपनी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुँच, सुधार, हटाने या उसकी प्रति प्राप्त करने के अधिकार हो सकते हैं।

आप privacy@ember.build से संपर्क करके पहुँच या हटाने का अनुरोध कर सकते हैं। जवाब देने से पहले हम आपकी पहचान सत्यापित कर सकते हैं।

9) कुकीज़ और विश्लेषण

हम कोर कार्यक्षमता और विश्लेषण के लिए कुकीज़ और समान तकनीकों का उपयोग करते हैं। आप अपनी ब्राउज़र सेटिंग्स के माध्यम से कुकीज़ को नियंत्रित कर सकते हैं, और प्रदाता और आपकी डिवाइस सेटिंग्स के आधार पर आप कुछ विश्लेषणों से ऑप्ट आउट करने में सक्षम हो सकते हैं।

10) अंतर्राष्ट्रीय प्रसंस्करण

आपकी जानकारी उन देशों में संसाधित की जा सकती है जहाँ हम या हमारे सेवा प्रदाता संचालित होते हैं। हम लागू कानून के अनुरूप आपकी जानकारी की सुरक्षा के लिए डिज़ाइन किए गए कदम उठाते हैं।

11) बच्चों की गोपनीयता

सेवा 13 वर्ष से कम उम्र के बच्चों या आपके क्षेत्राधिकार में आवश्यक न्यूनतम आयु के बच्चों के लिए निर्देशित नहीं है। हम जानबूझकर बच्चों से व्यक्तिगत जानकारी एकत्र नहीं करते।

12) इस नीति में परिवर्तन

हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। हम प्रभावी तिथि अपडेट करेंगे और जहाँ आवश्यक हो अतिरिक्त सूचना प्रदान कर सकते हैं।

13) हमसे संपर्क करें

Remember Studios, Inc. ईमेल: privacy@ember.build