سياسة الخصوصية

تم تصميم Ember للأشخاص الذين يريدون الحفاظ على ما يهمهم. مهمتنا هي مساعدتك في التقاط الذكريات المهمة وتنظيمها ومشاركتها مع الحفاظ على خصوصية معلوماتك وتحت سيطرتك.

إليك نهجنا في الخصوصية بلغة واضحة:

• محتواك ملكك. الأشياء التي تحفظها في Ember هي لك وللأشخاص الذين تختار مشاركتها معهم.
• نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية.
• لا يُستخدم في تدريب الذكاء الاصطناعي العام بشكل افتراضي. لا نستخدم محتواك الخاص لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي العامة ما لم توافق صراحةً.
• نستخدم بنية تحتية موثوقة لتشغيل Ember. يشمل ذلك مزودي الاتصالات مثل Twilio لإرسال رموز التحقق والدعوات، وأدوات التحليل لفهم ما يعمل وتحسين المنتج.
• يمكنك إلغاء الاشتراك. إذا تلقيت رسالة دعوة ولا تريد المزيد، يمكنك الرد بـ STOP حيثما ينطبق ذلك أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني لحظر رقمك.

توضح سياسة الخصوصية هذه كيف تقوم Ember Studios, Inc. ("Ember" أو "نحن") بجمع المعلومات واستخدامها ومشاركتها عند استخدامك لـ Ember وموقعنا الإلكتروني على ember.build (يُشار إليهما مجتمعين بـ "الخدمة").

إذا كانت لديك أسئلة أو طلبات، تواصل معنا على privacy@ember.build.

1) المعلومات التي نجمعها

A. المعلومات التي تقدمها

• معلومات الحساب: الاسم وعنوان البريد الإلكتروني وتفاصيل الملف الشخصي الأخرى التي تختار تقديمها.
• رقم الهاتف: إذا أضفت رقم هاتف إلى حسابك أو استخدمت ميزات تعتمد على الرسائل القصيرة.
• محتوى المستخدم: المحتوى الذي تحمّله أو تنشئه أو تحفظه في Ember، بما في ذلك الإدخالات النصية والمرفقات والمواد الأخرى التي تختار تخزينها.

B. الرسائل القصيرة والدعوات وبيانات التحقق

عند استخدام ميزات الرسائل القصيرة، بما في ذلك التحقق والدعوات، قد نعالج:

• أرقام الهواتف، بما في ذلك الأرقام التي تقدمها والأرقام التي يقدمها مستخدمون آخرون لإرسال الدعوات.
• البيانات الوصفية وسجلات الرسائل القصيرة: الطوابع الزمنية والمرسل والمستلم وحالة التسليم ومعلومات التوجيه والسجلات ذات الصلة.
• محتوى الرسائل القصيرة: نعالج محتوى الرسائل فقط لإرسال رسائل مثل رموز التحقق والدعوات. لا نخزّن نصوص رسائل SMS في الخدمة. قد يقوم مزودو الاتصالات لدينا بمعالجة محتوى الرسائل مؤقتاً لتسليم الرسائل ودعم الموثوقية واستكشاف الأخطاء.

C. بيانات الاستخدام والجهاز والبيانات التقنية

• بيانات الجهاز والسجلات: عنوان IP ومعرّفات الجهاز ونوع المتصفح وإصدار التطبيق وسجلات الأعطال والبيانات التشخيصية.
• ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة: تُستخدم للوظائف الأساسية ولفهم استخدام الخدمة.

D. معلومات التحليلات

قد نستخدم أدوات التحليل لفهم كيفية استخدام الخدمة وتحسينها. قد تجمع هذه الأدوات معلومات مثل معرّفات الجهاز والصفحات المعروضة والأحداث داخل الخدمة.

2) كيف نستخدم المعلومات

نستخدم المعلومات من أجل:

• تقديم الخدمة وتشغيلها وصيانتها وتحسينها.
• إنشاء وعرض المحتوى المخزّن داخل Ember.
• مصادقة المستخدمين وتأمين الحسابات، بما في ذلك رموز التحقق عبر الرسائل القصيرة.
• إرسال دعوات عبر الرسائل القصيرة للانضمام إلى Ember عندما يقدم مستخدم حالي رقم هاتف لهذا الغرض.
• التواصل معك بشأن الخدمة، مثل إشعارات الحساب والتنبيهات الأمنية والدعم.
• مراقبة الأداء وتصحيح المشكلات وتحليل الاستخدام.
• منع الاحتيال وإساءة الاستخدام والوصول غير المصرح به.
• الامتثال للالتزامات القانونية وإنفاذ شروطنا.

3) الموافقة على الرسائل القصيرة وإلغاء الاشتراك وممارسات المراسلة

• رسائل التحقق والمعاملات: إذا قدمت رقم هاتفك، فقد نرسل رسائل SMS للمصادقة وأمان الحساب، مثل رموز المرور لمرة واحدة.
• الدعوات: إذا أدخل مستخدم Ember رقم هاتفك لدعوتك إلى Ember، فقد نرسل لك دعوة عبر الرسائل القصيرة نيابةً عن ذلك المستخدم. نستخدم رقم الهاتف لإرسال الدعوة والحفاظ على سجلات الدعوة مثل حالة التسليم.
• إلغاء الاشتراك: يمكنك إلغاء الاشتراك في الدعوات المستقبلية أو الرسائل غير الأساسية الأخرى باتباع التعليمات في الرسالة، مثل الرد بـ STOP. يمكنك أيضاً التواصل معنا على privacy@ember.build لطلب حظر رقمك من الدعوات المستقبلية.
• رسوم الرسائل والبيانات: قد تنطبق رسوم الرسائل والبيانات القياسية حسب مشغّلك وخطتك.

4) الذكاء الاصطناعي / تدريب النماذج

بشكل افتراضي، لا نستخدم محتواك الخاص لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي العامة.

قد نستخدم المعالجة الآلية لتوفير ميزات المنتج، مثل تنظيم أو تلخيص المعلومات داخل حسابك، لكننا لا نستخدم محتواك لتدريب النماذج العامة ما لم نوفر خيار موافقة واضح.

5) كيف نشارك المعلومات

نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية.

قد نشارك المعلومات في الحالات التالية:

A. مقدمو الخدمات (المعالجون)

نستخدم بائعين من أطراف ثالثة للمساعدة في تشغيل الخدمة، مثل الاستضافة وقواعد البيانات والتحليلات وأدوات دعم العملاء. يعالجون المعلومات نيابةً عنا وبموجب تعليماتنا.

B. مزودو الاتصالات (Twilio)

نستخدم Twilio لتمكين ميزات الرسائل القصيرة والتحقق. قد يعالج Twilio:

• أرقام الهواتف
• البيانات الوصفية والسجلات للرسائل، بما في ذلك الطوابع الزمنية والتوجيه وحالة التسليم
• محتوى الرسائل حسب الحاجة لإرسال الرسائل

C. القانون والسلامة والامتثال

قد نكشف عن المعلومات إذا اعتقدنا أنه ضروري للامتثال للقانون أو الإجراءات القانونية، أو حماية حقوق أو سلامة أو أمن Ember أو الآخرين، أو منع الاحتيال وإساءة الاستخدام.

D. عمليات نقل الأعمال

إذا كانت Ember مشاركة في اندماج أو استحواذ أو تمويل أو إعادة هيكلة أو بيع أصول، فقد يتم نقل المعلومات كجزء من تلك المعاملة، مع مراعاة الحماية القياسية.

6) الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالمعلومات طالما كان ذلك ضرورياً لتقديم الخدمة ولأغراض تجارية مشروعة، مثل الامتثال وحل النزاعات والأمان.

• معلومات الحساب: يتم الاحتفاظ بها أثناء نشاط حسابك وحسب الحاجة بعد ذلك لأغراض قانونية وأمنية.
• محتوى المستخدم: يتم الاحتفاظ به حتى تحذفه، أو حتى يتم حذف حسابك، مع مراعاة الاحتفاظ المحدود في النسخ الاحتياطية.
• سجلات الرسائل القصيرة: نحتفظ بالبيانات الوصفية وسجلات الدعوات والتحقق للأمان ومنع الاحتيال والامتثال والموثوقية.
• النسخ الاحتياطية: قد تستمر البيانات المحذوفة في النسخ الاحتياطية المشفرة لفترة محدودة قبل إزالتها.

7) الأمان

نستخدم ضمانات إدارية وتقنية وتنظيمية معقولة مصممة لحماية المعلومات. لا يوجد نظام آمن تماماً، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق.

8) خياراتك وحقوقك

حسب مكان إقامتك، قد يكون لديك حقوق في الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها أو الحصول على نسخة منها.

يمكنك طلب الوصول أو الحذف بالتواصل مع privacy@ember.build. قد نتحقق من هويتك قبل الرد.

9) ملفات تعريف الارتباط والتحليلات

نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة للوظائف الأساسية والتحليلات. يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح، وقد تتمكن من إلغاء الاشتراك في تحليلات معينة حسب المزود وإعدادات جهازك.

10) المعالجة الدولية

قد تتم معالجة معلوماتك في بلدان نعمل فيها نحن أو مزودو خدماتنا. نتخذ خطوات مصممة لحماية معلوماتك وفقاً للقانون المعمول به.

11) خصوصية الأطفال

الخدمة غير موجهة للأطفال دون سن 13 عاماً، أو الحد الأدنى للسن المطلوب في نطاق اختصاصك القضائي. لا نجمع عن عمد معلومات شخصية من الأطفال.

12) التغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنحدّث تاريخ السريان وقد نقدم إشعاراً إضافياً عند الحاجة.

13) اتصل بنا

Remember Studios, Inc. البريد الإلكتروني: privacy@ember.build